МК
    Unique Place

    Unique Place — E-commerce директор

    +150%
    Ключевое достижение

    Задача

    Масштабировать онлайн-продажи премиальной техники и кухонь, оптимизировать операционные процессы и снизить затраты на ИТ-инфраструктуру.


    Реализация

    Организация управления портфелем из 8 проектов, внедрение кастомного решения для мультибрендового магазина.

    Старт проекта

    Аудит и реструктуризация

    Фаза 2

    Автоматизация и ИИ

    Запуск ИИ-квалификатора фрод-трафика, ИИ-ассистента для менеджеров и RFM-активатора в AmoCRM.

    Рост онлайн-продаж на 50% YoY, ко-промо с Новиков Групп и Афимолл Сити.

    Ключевой этап

    Масштабирование продаж


    Результаты

    +150%
    Квалифицированные лиды
    -50%
    Затраты на ИТ
    5→1
    Контент-менеджеры

    Сокращение штата контент-менеджеров с 5 до 1 при обслуживании 11 000+ SKU, рост лидов на 150% и снижение затрат на ИТ на 50%.