Красная Поляна — Head of E-commerce
+60%
Ключевое достижение — 2 года
Задача
Создать и возглавить отдел электронной коммерции крупнейшего курорта, выстроить digital-стратегию на 5 лет, масштабировать онлайн-продажи и внедрить сквозную аналитику.
Реализация
Набор команды 11 человек, разработка 5-летней digital-стратегии, внедрение AmoCRM и Битрикс24.
Июнь 2022 — Декабрь 2022
Формирование команды и стратегии
Январь 2023 — Сентябрь 2023
Редизайн и аналитика
Курирование редизайна сайта, запуск программы лояльности MindBox, внедрение сквозной аналитики Roistat.
Федеральная рекламная кампания, снижение расходов на брендовый трафик на 40%, кросс-промо с крупными брендами.
Октябрь 2023 — Май 2024
Масштабирование и оптимизация
Результаты
+60%
Доход с контекста
-40%
Расходы на бренд-трафик
<7%
ДРР Paid трафик
Снизил расходы на брендовый трафик на 40%, увеличил доходы с контекстной рекламы на 60%, перевыполнил KPI по возврату инвестиций.